QUNIFO PRIVACY
CHÍNH SÁCH
BẢO MẬT.
Qunifo tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sử dụng
thông tin cá nhân một cách phù hợp, minh bạch và chỉ trong phạm vi
cần thiết để phục vụ hoạt động mua sắm và hỗ trợ khách hàng.
01 · PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng khi bạn sử dụng Qunifo.com.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Qunifo thu thập, sử dụng,
lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập website,
đặt hàng, liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng các chức năng của Qunifo.com.
02 · THÔNG TIN CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP
Chỉ thu thập những gì cần thiết.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng.
THÔNG TIN ĐƠN HÀNG
Sản phẩm, size, số lượng, giá trị đơn hàng, mã đơn và trạng thái xử lý.
THÔNG TIN TÀI KHOẢN
Thông tin tài khoản khách hàng nếu người dùng đăng ký tài khoản trên website.
DỮ LIỆU KỸ THUẬT
Một số thông tin kỹ thuật như trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP hoặc cookie nếu hệ thống sử dụng.
03 · MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG
Thông tin được dùng để phục vụ trải nghiệm mua hàng.
Xử lý đơn hàng
Xác nhận, chuẩn bị và hoàn tất đơn mua hàng.
Giao hàng
Cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị vận chuyển.
Thanh toán
Xử lý hoặc đối soát thông tin thanh toán thông qua đối tác phù hợp.
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý yêu cầu đổi size, đổi trả, khiếu nại hoặc tư vấn.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích trải nghiệm để cải thiện website và quy trình mua hàng.
04 · CHIA SẺ THÔNG TIN
Khi nào Qunifo có thể chia sẻ dữ liệu?
Qunifo chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện
đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
CÓ THỂ CHIA SẺ VỚI
- Đơn vị vận chuyển.
- Đơn vị thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật liên quan đến website.
- Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
QUNIFO KHÔNG CHỦ ĐỘNG
- Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
- Chia sẻ thông tin ngoài mục đích vận hành cần thiết.
- Công khai dữ liệu cá nhân khi chưa có căn cứ phù hợp.
05 · BẢO MẬT THANH TOÁN
Thông tin thanh toán được xử lý qua hệ thống phù hợp.
Khi khách hàng lựa chọn thanh toán qua cổng thanh toán hoặc đối tác bên thứ ba,
một phần dữ liệu giao dịch có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ đó.
Qunifo không khuyến khích khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng,
mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài chính qua email, tin nhắn hoặc các kênh không chính thức.
Không chia sẻ OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã xác thực với bất kỳ ai.
06 · COOKIE & DỮ LIỆU WEBSITE
Cookie giúp website hoạt động tốt hơn.
Qunifo.com có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ giỏ hàng,
tùy chọn người dùng, trạng thái đăng nhập và hỗ trợ phân tích trải nghiệm website.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt,
tuy nhiên việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
07 · QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình.
- Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận một số nội dung tiếp thị nếu có.
- Gửi yêu cầu về việc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng.
08 · THỜI GIAN LƯU TRỮ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết.
Qunifo có thể lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng,
hỗ trợ khách hàng, thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, pháp lý hoặc các mục đích hợp pháp khác.
Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại từng thời điểm.
09 · BẢO VỆ TÀI KHOẢN
Khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật.
Nếu sử dụng tài khoản trên Qunifo.com, khách hàng nên bảo mật mật khẩu,
không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng.
10 · CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách có thể thay đổi theo thời gian.
Qunifo có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh,
công nghệ và quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên Qunifo.com.
PRIVACY SUPPORT
Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân?
Khách hàng có thể liên hệ Qunifo nếu có câu hỏi liên quan đến
chính sách bảo mật hoặc cách thông tin cá nhân được xử lý.
qunifo@gmail.com