QUNIFO PAYMENT
PHƯƠNG THỨC
THANH TOÁN.
Qunifo hướng đến trải nghiệm thanh toán đơn giản, minh bạch và thuận tiện.
Khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp tại bước thanh toán.
01 · THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG
COD — nhận hàng rồi thanh toán.
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng nếu phương thức COD
được hiển thị tại checkout.
ĐẶT HÀNG
Hoàn tất thông tin giao hàng trên Qunifo.com.
QUNIFO XỬ LÝ
Đơn hàng được kiểm tra, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
NHẬN HÀNG
Khách hàng nhận sản phẩm tại địa chỉ đã cung cấp.
THANH TOÁN
Thanh toán số tiền cần thu cho nhân viên giao hàng.
02 · THANH TOÁN QR
Quét QR để thanh toán nhanh chóng.
Khi thanh toán QR được kích hoạt, hệ thống có thể tạo mã QR riêng
cho từng đơn hàng với số tiền và nội dung tham chiếu tương ứng.
QNF100025
Ví dụ mã tham chiếu đơn hàng
ĐÚNG SỐ TIỀN
QR được tạo theo tổng thanh toán cuối cùng của đơn hàng.
MÃ ĐƠN RIÊNG
Mỗi đơn hàng có mã tham chiếu riêng để đối soát.
XÁC NHẬN TỰ ĐỘNG
Nếu cổng thanh toán hỗ trợ webhook, trạng thái đơn có thể được cập nhật tự động.
03 · VOUCHER & TỔNG THANH TOÁN
Số tiền thanh toán được tính sau ưu đãi và phí vận chuyển.
Nếu đơn hàng sử dụng voucher, hệ thống sẽ tính giảm giá trước khi xác định
tổng tiền cuối cùng.
299.000đ
-50.000đ
+25.000đ
274.000đ
Ví dụ trên chỉ dùng để minh họa. Tổng tiền thực tế phụ thuộc vào sản phẩm,
voucher và phí vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.
04 · TRẠNG THÁI THANH TOÁN
Đơn hàng có thể có nhiều trạng thái khác nhau.
CHỜ THANH TOÁN
Đơn đã được tạo nhưng chưa ghi nhận thanh toán thành công.
ĐÃ THANH TOÁN
Hệ thống đã ghi nhận giao dịch thành công.
ĐANG XỬ LÝ
Qunifo đang chuẩn bị sản phẩm để giao hàng.
THANH TOÁN LỖI
Giao dịch chưa hoàn tất hoặc phát sinh lỗi cần kiểm tra.
05 · THANH TOÁN THIẾU / SAI NỘI DUNG
Nếu giao dịch chưa khớp với đơn hàng.
Trong trường hợp chuyển khoản thiếu tiền, sai nội dung hoặc hệ thống chưa ghi nhận,
khách hàng nên liên hệ Qunifo và cung cấp:
- Mã đơn hàng.
- Số điện thoại đặt hàng.
- Số tiền đã thanh toán.
- Thời gian giao dịch.
- Thông tin giao dịch hoặc biên nhận nếu cần.
06 · AN TOÀN THANH TOÁN
Chỉ thanh toán qua kênh chính thức.
Qunifo không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng
hoặc mã xác thực tài chính.
Chỉ thực hiện thanh toán qua các phương thức được hiển thị chính thức trên Qunifo.com.
Xác nhận đúng tổng tiền trước khi hoàn tất giao dịch.
07 · CÁC PHƯƠNG THỨC KHÁC
Qunifo có thể mở rộng thêm trong tương lai.
Khi phù hợp với hoạt động kinh doanh, Qunifo có thể bổ sung các cổng thanh toán
như VNPAY, ZaloPay, MoMo, Apple Pay hoặc các phương thức khác.
Chỉ những phương thức đang hiển thị tại checkout mới được xem là phương thức thanh toán
chính thức tại thời điểm đặt hàng.
QUNIFO PAYMENT SUPPORT
Cần hỗ trợ về thanh toán?
Nếu giao dịch gặp vấn đề, hãy liên hệ Qunifo và cung cấp mã đơn hàng
để được kiểm tra nhanh hơn.
qunifo@gmail.com