CHÍNH SÁCH
VẬN CHUYỂN.

01 · FREESHIP

Miễn phí vận chuyển từ 499.000đ.

Qunifo áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 499.000đ trở lên,
sau khi đã áp dụng các chương trình giảm giá hoặc voucher nếu có.

02 · ĐƠN DƯỚI 499.000Đ

Phí vận chuyển được hiển thị trước khi đặt hàng.

Với đơn hàng dưới 499.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực giao hàng
và chính sách của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.

Khách hàng sẽ nhìn thấy rõ:

04 · THỜI GIAN XỬ LÝ

Đơn hàng được xử lý nhanh nhất có thể.

Sau khi nhận được đơn hàng, Qunifo sẽ tiến hành kiểm tra thông tin,
chuẩn bị sản phẩm và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Thời gian xử lý thực tế có thể thay đổi trong các đợt cao điểm,
ngày lễ, chương trình khuyến mãi hoặc khi số lượng đơn hàng tăng cao.

05 · THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao tùy theo khu vực.

Qunifo sẽ cập nhật thời gian giao dự kiến cụ thể hơn khi hệ thống vận chuyển được tích hợp hoàn chỉnh.

06 · THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Biết đơn hàng đang ở đâu.

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển,
khách hàng có thể sử dụng mã đơn hàng hoặc mã vận đơn để kiểm tra trạng thái giao hàng
khi chức năng theo dõi đơn được kích hoạt trên Qunifo.com.

07 · GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Một số trường hợp cần lưu ý.

• Không liên hệ được với người nhận.
• Số điện thoại không chính xác.
• Địa chỉ giao hàng không đầy đủ hoặc sai.
• Khách hàng từ chối nhận hàng.
• Khu vực giao hàng phát sinh vấn đề ngoài khả năng kiểm soát của Qunifo.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ họ tên, số điện thoại và địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng.

08 · KIỂM TRA KHI NHẬN HÀNG

Kiểm tra thông tin đơn trước khi sử dụng.

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra số lượng, mẫu sản phẩm, màu sắc và size
theo thông tin đơn hàng.

Nếu phát hiện giao sai sản phẩm, sai size hoặc sản phẩm có dấu hiệu bất thường,
vui lòng liên hệ Qunifo để được hỗ trợ.